Démarche Qualité

L’une des valeurs fondamentales de la Clinique EL-DJAZAIR est la satisfaction du patient ; elle est au cœur de sa démarche qualité et s’intègre dans les orientations stratégiques de l’Etablissement schématisées comme suit :

La santé et la sécurité des personnes, la gestion des risques ainsi que la préservation de l’environnement, constituent des enjeux essentiels pour la Clinique. La Direction est engagée dans une véritable stratégie intégrée Qualité-Sécurité-Gestion des risques-Environnement. En cohérence avec l’ensemble du projet d’établissement, elle vise plus particulièrement à :

  • Améliorer continuellement la qualité et la sécurité de la prise en charge de nos patient.
  • Diminuer les risques inhérents à l’activité de soins.
  • Développer une culture de l’erreur par l’analyse des causes.
  • Veiller au respect de l’environnement.

Notre Politique de qualité

En tant que su'acteru du processus de santé public implanté au niveau de l'est Algérien , La clinique EL DJAZAIR a décidé d'integrer dans son modèle de management le système de management de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001-2015